Question 1

Combien de personnes la villa peut-elle accueillir ?

Accepted Answer

La villa accueille jusqu'à 8 personnes confortablement, avec 4 chambres et 4 salles de bains, dont une suite au rez-de-chaussée idéale pour éviter les escaliers.

Question 2

Le ponton privé peut-il accueillir mon bateau ?

Accepted Answer

Oui, votre ponton privé donne directement accès à l'eau et permet d'amarrer un bateau de plaisance ou un jetski.

Question 3

Quelle est la caution demandée et est-elle remboursable ?

Accepted Answer

Une caution de 1000€ est demandée à l'arrivée. Elle est intégralement restituée après l'état des lieux de sortie si aucun dommage n'est constaté.

Question 4

Le ménage et le linge sont-ils inclus ?

Accepted Answer

Oui, le ménage de fin de séjour est inclus dans le tarif, ainsi que le linge de maison (draps et serviettes).

Question 5

À quelle distance se trouvent les grandes villes ?

Accepted Answer

La villa est idéalement située à environ 30 minutes d'Anvers, 1h15 de Bruxelles, 1h30 de Rotterdam et 2h d'Amsterdam.

Question 6

Les animaux sont-ils acceptés ?

Accepted Answer

Pour préserver le confort de tous les hôtes et l'intégrité de la villa, les animaux ne sont pas acceptés.

Question 7

Comment effectuer une réservation ?

Accepted Answer

Consultez le calendrier des disponibilités puis envoyez-nous votre demande via le formulaire de contact. Nous vous répondons sous 24h.

Question 8

Y a-t-il un parking sur place ?

Accepted Answer

Oui, un grand parking privé sécurisé est disponible pour accueillir plusieurs véhicules de vos invités.

Question 9

Comment se déroule le paiement de la réservation ?

Accepted Answer

Le paiement est géré de manière sécurisée directement par le resort Waterrijk Oesterdam, et non par notre site. Après l'envoi de votre demande via le formulaire de contact, vous recevrez une confirmation ainsi que les instructions de paiement officielles du resort. Aucun paiement n'est encaissé sur ce site.

Question 10

Quels sont les horaires d'arrivée et de départ ?

Accepted Answer

L'arrivée se fait à partir de 15h00 et le départ avant 10h00. Des arrangements peuvent être convenus selon la disponibilité de la villa.

Question 11

La villa est-elle adaptée aux familles avec enfants en bas âge ?

Accepted Answer

Oui, la villa est familiale. Sur demande, nous mettons à disposition un lit bébé et une chaise haute. Le jardin est entièrement clôturé pour la sécurité des enfants.

Question 12

Quels équipements sont disponibles dans la villa ?

Accepted Answer

La villa dispose d'une cuisine entièrement équipée (lave-vaisselle, four, micro-ondes, Nespresso), Wi-Fi fibre haut débit, smart TV, lave-linge et sèche-linge, cheminée au gaz, ainsi qu'un barbecue et du mobilier de jardin pour profiter pleinement de l'extérieur.

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