Retour à l'accueil

    Politique de confidentialité

    Dernière mise à jour : 7 mai 2026

    La présente politique de confidentialité décrit la manière dont MA2X BV (ci-après « nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous fournissez via les sites villaonthewater.immo, oesterdam241.be et oesterdam241.nl, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, règlement (UE) 2016/679) et à la législation belge et néerlandaise applicable.

    Responsable du traitement

    MA2X BV — Weihoek 6B/1, 1930 Zaventem, Belgique
    Email contact RGPD : info@villaonthewater.immo

    Données collectées et finalités

    Nous collectons et traitons les catégories de données suivantes :

    • Formulaire de contact : nom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif), message — pour répondre à vos demandes.
    • Formulaire de réservation : nom, adresse email, numéro de téléphone, dates de séjour souhaitées, nombre de personnes, message — pour traiter votre demande de réservation et vous transmettre un devis.
    • Cookies techniques : préférence de langue, jeton anti-spam Cloudflare — pour le bon fonctionnement du site (voir Politique cookies).

    Base légale

    • Pour les formulaires de contact et de réservation : exécution de mesures précontractuelles à votre demande (article 6.1.b RGPD).
    • Pour les cookies techniques : intérêt légitime au bon fonctionnement et à la sécurité du site (article 6.1.f RGPD).
    • Pour les cookies analytiques ou marketing (si activés) : votre consentement (article 6.1.a RGPD).

    Durée de conservation

    • Demandes de contact : conservées 3 ans après notre dernière interaction.
    • Réservations confirmées : conservées 10 ans pour répondre aux obligations comptables et fiscales.
    • Cookies techniques : durée variable selon le cookie (voir Politique cookies).

    Destinataires des données

    Vos données sont accessibles aux seules personnes autorisées de MA2X BV pour l'exécution des finalités décrites. Nous faisons appel à des sous-traitants techniques :

    • Resend (envoi d'emails transactionnels)
    • Supabase (hébergement de la base de données)
    • Lovable / Cloudflare (hébergement du site et CDN)

    Ces prestataires agissent uniquement sur nos instructions et présentent les garanties contractuelles requises.

    Transferts hors UE

    Certains de nos sous-traitants (notamment Cloudflare et Resend) peuvent traiter des données depuis les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne ou par les certifications Data Privacy Framework, garantissant un niveau de protection adéquat.

    Vos droits

    Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

    • Accès à vos données personnelles
    • Rectification de données inexactes
    • Effacement (« droit à l'oubli »)
    • Limitation du traitement
    • Portabilité de vos données
    • Opposition au traitement
    • Retrait du consentement à tout moment (sans effet rétroactif)

    Pour exercer ces droits, envoyez un email à : info@villaonthewater.immo en précisant votre demande et en joignant une copie d'une pièce d'identité (nous la détruirons après vérification).

    Réclamation

    Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :